Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 7 de diciembre de 2025
Importante
Al usar BoardMatch, aceptas cumplir con estos términos. La violación de cualquiera de estas condiciones puede resultar en la suspensión o eliminación permanente de tu cuenta.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, descargar, instalar o utilizar la aplicación móvil BoardMatch ("la App") y sus servicios web asociados, usted ("Usuario") acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos"). Si no acepta estos términos en su totalidad, no debe utilizar nuestros servicios.
Estos términos constituyen un acuerdo legal válido entre usted y BoardMatch. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de cualquier modificación a estos términos.
2. Descripción del Servicio
BoardMatch es una plataforma digital multiplataforma (aplicación móvil y web) que permite a los usuarios:
- Crear y unirse a eventos relacionados con juegos de mesa
- Conectar con otros entusiastas de los juegos de mesa
- Subir, compartir y visualizar fotografías de eventos
- Crear perfiles de usuario y gestionar su información personal
- Comunicarse con otros usuarios a través de la plataforma
- Descubrir juegos, eventos y comunidades
3. Elegibilidad y Registro
3.1 Requisitos de Edad
Para utilizar BoardMatch debe ser mayor de 13 años. Si es menor de 18 años, debe contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales para usar este servicio.
3.2 Veracidad de la Información
Al registrarse, usted garantiza que:
- Toda la información proporcionada es precisa, actual y completa
- Mantendrá actualizada su información de perfil
- Es responsable de la seguridad de sus credenciales de acceso
- No creará múltiples cuentas para evadir restricciones
4. Contenido Generado por Usuarios y Fotografías
Política Estricta de Contenido
Cualquier violación de nuestras políticas de contenido resultará en acciones disciplinarias inmediatas, incluyendo la suspensión o eliminación permanente de la cuenta.
4.1 Fotografías de Eventos
Al subir fotografías a BoardMatch, usted declara y garantiza que:
- Es el propietario de los derechos de autor de la fotografía o tiene autorización explícita para subirla
- Tiene consentimiento de todas las personas que aparecen en la fotografía para subirla y compartirla
- La fotografía no viola derechos de propiedad intelectual de terceros
- La fotografía fue tomada en un evento relacionado con juegos de mesa
4.2 Contenido Prohibido
Está estrictamente prohibido subir, compartir o publicar contenido que:
- Contenido sexual o sugestivo: Desnudos, contenido sexualmente explícito o sugestivo
- Violencia: Imágenes gráficas de violencia, amenazas o intimidación
- Odio o discriminación: Contenido que promueva odio, racismo, sexismo o discriminación
- Menores de edad: Fotografías de menores sin consentimiento parental explícito
- Información personal: Datos privados de terceros sin autorización
- Contenido ilegal: Material que viole leyes locales, nacionales o internacionales
- Spam o publicidad: Contenido promocional no autorizado o spam
- Propiedad intelectual: Material con derechos de autor sin autorización
- Información falsa: Desinformación o contenido engañoso
- Contenido perturbador: Material que pueda causar angustia o trauma
4.3 Consecuencias por Violaciones
ADVERTENCIA IMPORTANTE:
Cualquier usuario que suba contenido que viole estas políticas enfrentará las siguientes consecuencias inmediatas:
- Primera violación: Advertencia oficial y eliminación del contenido
- Segunda violación: Suspensión temporal de la cuenta (7-30 días)
- Tercera violación o violaciones graves: Eliminación permanente de la cuenta
- Violaciones severas: Eliminación inmediata de la cuenta y reporte a autoridades si corresponde
4.4 Licencia de Contenido
Al subir contenido a BoardMatch, usted otorga a la plataforma una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para:
- Almacenar, procesar y mostrar su contenido en la plataforma
- Crear copias de seguridad y versiones optimizadas del contenido
- Distribuir el contenido a otros usuarios según la configuración de privacidad
- Utilizar el contenido para mejoras del servicio y machine learning (de forma anónima)
5. Protección de Datos Personales y Privacidad
5.1 Cumplimiento Legal
BoardMatch cumple con las siguientes regulaciones de protección de datos:
- GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) para usuarios europeos
- CCPA (California Consumer Privacy Act) para usuarios de California
- PIPEDA (Personal Information Protection and Electronic Documents Act) para usuarios canadienses
- Ley de Protección de Datos Personales según jurisdicción local
5.2 Datos Recopilados
Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos:
- Datos de perfil: Nombre, email, fotografía de perfil, preferencias de juegos
- Datos de uso: Interacciones, eventos creados/asistidos, fotografías subidas
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo
- Datos de ubicación: Ubicación aproximada para eventos cercanos (si autoriza)
- Datos de comunicación: Mensajes enviados a través de la plataforma
5.3 Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato legible
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines
- Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
6. Cumplimiento con App Store Policies
6.1 Google Play Store
BoardMatch cumple con todas las políticas de Google Play, incluyendo:
- Políticas de contenido restringido y prohibido
- Políticas de privacidad y protección de datos
- Políticas de seguridad y contenido malicioso
- Políticas de spam y engagement mínimo
- Políticas de monetización y pagos
6.2 Apple App Store
BoardMatch cumple con las App Store Review Guidelines de Apple, incluyendo:
- Seguridad y protección del usuario
- Rendimiento y calidad de la aplicación
- Reglas de negocio y monetización
- Diseño e interfaz de usuario
- Protección de la privacidad
7. Comportamiento del Usuario y Comunidad
7.1 Código de Conducta
Los usuarios deben mantener un comportamiento respetuoso y apropiado:
- Tratar a todos los usuarios con respeto y cortesía
- Mantener conversaciones apropiadas y relacionadas con juegos de mesa
- Respetar las diferencias culturales y personales
- Cumplir con las reglas específicas de cada evento
- Reportar comportamiento inapropiado a los moderadores
7.2 Comportamientos Prohibidos
Los siguientes comportamientos están estrictamente prohibidos:
- Acoso: Hostigamiento, intimidación o acoso a otros usuarios
- Discriminación: Comentarios discriminatorios por raza, género, religión, etc.
- Spam: Envío masivo de mensajes no solicitados
- Suplantación: Hacerse pasar por otra persona o entidad
- Fraude: Información falsa sobre eventos o perfil personal
- Solicitudes inapropiadas: Peticiones de naturaleza sexual o personal
- Doxxing: Compartir información personal de otros usuarios
- Evasión de baneos: Crear nuevas cuentas para evitar suspensiones
8. Moderación y Aplicación de Normas
8.1 Sistemas de Moderación
BoardMatch utiliza sistemas automatizados y moderación humana para:
- Detectar contenido inapropiado automáticamente
- Revisar reportes de usuarios
- Aplicar medidas disciplinarias según corresponda
- Mantener registros de infracciones
8.2 Proceso de Apelación
Si considera que una acción disciplinaria fue injusta, puede:
- Enviar una apelación dentro de los 30 días siguientes
- Proporcionar evidencia que respalde su caso
- Recibir una respuesta dentro de 7 días hábiles
- Solicitar una segunda revisión si no está conforme
9. Seguridad y Protección
9.1 Seguridad de la Cuenta
- Use contraseñas seguras y únicas
- No comparta sus credenciales con terceros
- Reporte inmediatamente cualquier acceso no autorizado
- Mantenga actualizada su información de contacto
9.2 Seguridad en Eventos
- Reúnase en lugares públicos y seguros
- Informe a alguien de confianza sobre sus planes
- Confíe en sus instintos sobre situaciones incómodas
- Reporte comportamientos sospechosos a través de la app
10. Propiedad Intelectual
BoardMatch, su logotipo, diseño y funcionalidades están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Los usuarios no pueden:
- Copiar, modificar o distribuir elementos de la aplicación
- Realizar ingeniería inversa del software
- Usar nuestros elementos de marca sin autorización
- Crear aplicaciones derivadas
11. Limitación de Responsabilidad
EXENCIÓN DE GARANTÍAS
BoardMatch se proporciona "tal como está" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro.
En la máxima medida permitida por la ley, BoardMatch no será responsable por:
- Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdida de datos, ingresos o oportunidades comerciales
- Comportamiento de otros usuarios o terceros
- Interrupciones del servicio o fallas técnicas
- Eventos organizados por usuarios a través de la plataforma
12. Eliminación de Cuenta y Datos
12.1 Eliminación Voluntaria
Los usuarios pueden eliminar su cuenta en cualquier momento siguiendo el proceso descrito en nuestra guía "Cómo Eliminar Mi Cuenta". Al hacerlo:
- Todos los datos personales se eliminarán permanentemente
- Las fotografías subidas se eliminarán de nuestros servidores
- Los eventos creados se transferirán a co-organizadores o se cancelarán
- Este proceso es irreversible
12.2 Retención Legal
Algunos datos pueden conservarse por períodos limitados cuando sea requerido por ley o para resolver disputas legales, pero no serán utilizados para ningún otro propósito.
13. Modificaciones del Servicio
BoardMatch se reserva el derecho de:
- Modificar, actualizar o discontinuar funcionalidades
- Cambiar estos términos con notificación previa de 30 días
- Suspender el servicio temporalmente por mantenimiento
- Introducir nuevas funcionalidades o restricciones
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de [JURISDICCIÓN]. Cualquier disputa legal se resolverá en los tribunales competentes de dicha jurisdicción. Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, las disposiciones restantes permanecerán en vigor.
15. Contacto y Soporte
Para consultas relacionadas con estos términos, reportes de contenido inapropiado, o ejercer sus derechos de protección de datos, contacte:
Soporte General:
[email protected]
Asuntos Legales:
[email protected]
Reportes de Abuso:
[email protected]
Protección de Datos:
[email protected]
16. Disposiciones Finales
Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre BoardMatch y los usuarios. Cualquier renuncia a estos términos debe hacerse por escrito. Si no aplicamos estrictamente alguna disposición, eso no constituye una renuncia a nuestros derechos.
Agradecimiento
Gracias por ser parte de la comunidad BoardMatch. Juntos creamos un espacio seguro y divertido para todos los entusiastas de los juegos de mesa.